加强公立医院绩效管理的6大策略！

 
       众所周知，公立医院在性质上与私立医院有着明显的不同，且在经营方式和经营理念的应用上，与私立医院之间也是有明显区别的。在当前社会经济发展中，对于医院之间的管理要求越来越高，作为医院管理者，只有顺应市场化发展需求，调整医院管理方式，才能对医院的可持续发展起促进作用。

       绩效管理作为医院管理工作的重要内容，是实现医院发展战略的重要抓手之一。绩效管理工作的实施，有助于提升和改进医院管理能力。加强医院绩效管理是当前公立医院管理工作实施中，需要迫切转变的一项工作，也是在公立医院发展过程中，应该重点强化的一项工作。

       如今，医院如何有效地加强绩效管理，提高医疗效率成为各地医院管理者的难题，在这里，霍尔斯为大家提出如下建议和分析，供大家参考。
 
       公立医院绩效管理的4大问题

       绩效管理重视不够

       通过对某公立医院研究发现，在医院管理中，对绩效管理工作的重视程度明显不够，很多职工将绩效管理片面地理解为“发奖金”。在相关工作实施方式和工作布置体系的构建上，更是远远没有落实。现有医院管理工作开展中，采用的管理模式仍然是传统的人力资源管理模式，这种模式运行下的医院管理工作实施存在着一定的难度，通过绩效管理工作实施，调动公立医院人员工作积极性，但是由于某公立医院在工作实施中，没有将该项工作落实，因而影响了医院绩效管理工作实施。
 
       绩效管理辅导欠缺

       对于公立医院绩效管理工作实施而言，科学的绩效管理辅导可 以改善医院绩效考核情况，为医院绩效考核管理工作实施提供了帮助。但是由于公立医院绩效管理工作实施中，对于绩效辅导工作实施还存在着一定的难度，因而使得绩效管理工作实施出现了差异，阻碍了医院绩效考核管理工作实施。

       某公立医院在现有医院绩效考核管理中，采用的是传统医院管理方式，该种管理方式实施过程中，没有将绩效考核工作落实到医院管理工作实施中，因而影响了医院绩效考核管理工作实施。
 
       绩效管理指标针对性差

       绩效管理指标指的是在医院绩效管理工作实施中，为提升医院 绩效管理质量而采取的一种绩效管理方式。在当前医院绩效管理工作实施中，由于对绩效管理工作实施观念认识不同，使得绩效管理工作实施中，对绩效管理指标的确定出现了一定的差异。并且通过某公立医院绩效管理现状研究发现，某公立医院绩效管理工作开展中，由于对绩效管理指标制定存在机械性地照搬国家标准或借鉴其他医院的指标的情况，指标设定偏离医院实际，因而影响了医院绩效管理实施效果，不利于医院绩效管理工作落实。
 
       绩效考核结果应用不及时

       对于公立医院绩效管理工作实施而言，绩效考核管理结果应该应用到薪酬管理、评优评先、岗位聘任等工作中。但是大部分公立医院在绩效管理工作开展中，都是流于形式，没有将绩效管理考核结果应用到医院管理工作实施中，对医院绩效管理工作实施和规划造成了严重的影响，以某公立医院为例，在现有医院绩效管理工作实施中，相关人员对于绩效考核管理结果的认识就存在着严重的偏差，使得绩效管理工作实施质量受到了阻碍，不利于医院绩效管理工作落实。
 
       公立医院如何更好的进行绩效管理？

       科学制定绩效目标

       绩效管理对于医院而言，它对于医院的导向作用或者说是医院的“指挥棒”，这是其他管理方法不可替代的最为重要的职能之一。
       针对某些公立医院绩效管理工作实施中存在的问题，需要在绩效目标的制定上作出科学的改进，绩效目标改进制定工作得到落实，能更加完善公立医院绩效考核体系的建设工作。而正确有效地制定绩效目标，是公立医院绩效管理工作实施的前提，是公立医院现阶段管理工作实施中应该重点完善的转变的一项工作。

       第一，在绩效目标的制定过程中，应该根据医院的发展战略和目标任务要求，结合管理工作的重点和难点，科学地构建医院绩效管理体系，以此提升公立医院绩效管理水平。第二，以制定的绩效目标为准则，制定医院绩效考核控制体系，完善绩效管理筹划，提升绩效管理特色。
 
       做好绩效管理辅助

       对于某公立医院绩效管理工作实施而言，绩效管理辅助工作实施可以推动医院绩效管理工作实施，为医院绩效管理工作实践提供了帮助。作为某公立医院绩效管理人员，在绩效管理工作实施中，应重视并落实绩效管理辅助工作，确保在绩效管理辅助工作的处置和 实施过程中，有效地调整医院绩效管理方式，为医院绩效管理工作的实施提供帮助，展示出现有医院绩效管理工作实施特色。

       例如，召开医院绩效管理培训会议，对绩效管理的内容进行广泛的宣传培训；深入科室，有针对性的答疑解惑等等。通过各种形式的绩效管理辅助工作，提升绩效管理质量。
 
       科学设计绩效管理指标

       对于医院绩效管理工作实施而言，绩效管理指标的确定是非常有必要的。在当前公立医院绩效管理工作实施中，由于公立医院绩 效考核方式转变，使得公立医院自身绩效考核质量出现了显著的差异。

       所以通过绩效管理指标转变，起到调节和改善绩效管理考核目的，实现了对医院绩效考核管理的科学性控制，为医院绩效考核管理工作布置和实施提供帮助。
 
       重视绩效考核结果反馈

       对于某公立医院绩效考核管理工作实施而言，绩效考核管理结 果的认识和反馈也是非常重要的。2019年1月国务院办公厅印发了《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，明确从2019年起在全国启动三级公立医院绩效考核工作，以此促进公立医院的转型升级。特别强调绩效考核结果将作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、绩效工资总量核定等工作的重要依据。

       由于绩效考核管理工作实施方式改变，使得医院绩效考核要求越来越严格。通过对医院绩效考核管理工作实施，将绩效考核管理结果应用到学科发展规划、岗位聘任、职称晋升、薪酬管理等工作中，促进绩效考 核管理工作的落实，提高医院的综合服务能力和运行效率。
 
       调整绩效管理对策

       针对于某公立医院绩效考核管理问题，应按照国家对三级公立医院绩效考核内容及绩效考核指标体系，调整医院的绩效考核管理方式，修订医院绩效考核指标。通过全方位的绩效考核管理工作筹划实施，为医院绩效考核管理工作实施提供稳定的基础，确保在后续绩效考核管理工作实施过程中，起到引导和调节医院绩效考核管理工作实施方式，改进医院绩效考核质量。
 
       以绩效管理促进员工个人发展

       《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号）明确各级卫生健康委的工作目标，是通过绩效考核推动三级公立医院由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理。绩效管理有着促进医院和个人绩效提升的积极作用，有助于促进公立医院管理流程和业务流程的优化。

       在医院正常运营情况下，部门或个人新的绩效目标应超出前一阶段，激励部门和个人进一步提升绩效。此外，通过绩效管理对员工进行甄选与区分，可以保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合的人员，在内部人才得到成长的同时可以吸引到外部的优秀人才，使人力资源满足医院发展的需要，进而提升医院和个人的绩效。
 
       结语

       霍尔斯认为，公立医院绩效管理中，需要注重对绩效管理问题分析，同时还应根据国家的相关政策及行业规范，从医院绩效管理方法和途径上做出相应调整，从而为公立医院绩效管理工作实施提供帮助。

       公立医院的绩效管理工作从来都不是一蹴而就的，是需要在长期的实践和研究基础上，不断完善、不断改进以满足医院的长期稳步发展的目标。