破解医患矛盾 司法机制不能缺位

　　据四川多位医生微博爆料：四川省人民医院普外科周晓辉主任医师，因医疗纠纷而自杀身亡!具体情况未知。医生呼吁，请患者和医生互相体谅。也希望有关部门能维护医护们的合法权益。逝者安息!另据网友爆料，周晓辉遭遇医闹长达8个月，自杀前已网上卖车卖房准备赔偿病人。

　　这是又一起因医患矛盾而酿成的悲剧。

　　医患矛盾，已成为我们国家近年来无法回避的社会问题，医患矛盾破坏正常的就医环境，扰乱正常的社会秩序，甚至屡屡酿成血案，造成人员伤亡。可以说，在日益激烈的医患矛盾下，医生以及护士已成为高危职业，某些地区因此不得不训练医生、护士肩负保安之责。这是我们社会的悲哀。

　　在讨论医患矛盾时，论者往往着眼于医院管理机制的缺陷、医生执业机制的纰漏，这当然是有理由的。医患矛盾的高发，无疑与久已存在的医院管理制度缺陷、医生执业机制疏漏有很大的关系，也与很多医院存在的店大欺客的傲慢心态不无关系。

　　我们承认，医闹或是对于医院不合理的工作机制的情绪发泄。但是，也不能回避许多医闹中不乏患者及其家属无理取闹的成分，他们希望以闹来获取一些额外的利益。甚至有一些职业医闹，为闹而闹，谋取不正当利益，为医疗工作者造成了很大的困扰。要解决这一点，就不是医院方加强管理、健全机制所能解决得，而是需要有超出医患双方的第三方机制对之调节、管理，就国际惯例而言，这种第三方机制主要是司法机制。

　　考察因医患矛盾而导致的悲剧，笔者认为，如果有司法机制的适当介入，很多悲剧是完全可以避免的，但很遗憾，在现实的医患矛盾中，司法机制往往是缺位的。

　　司法机制的介入首先应在防止为闹而闹、屡闹不止上发挥作用。实际上，很多医闹并非一天两天，而是持续日久，严重扰乱了正常的就医秩序。在这种情况下，就需要司法果断介入，以司法的强力手段在医闹者与医疗工作者之间架起一道隔离墙，起码避免不必要的人身伤害，保证医疗环境的安全与有序。

　　更重要的，应畅通司法机制框架下的患者及家属诉求表达渠道，搭建司法部门主持下的患者与院方商议平台，以合法的渠道取代非法的以闹维权，以稳定的平台承载患者与医院双方的商讨与妥协。在这种合法诉求渠道与商议平台下，患者方与院方乃是身份平等的法律主体，以对等的姿态，以摆事实、讲道理的方式主张自身的权益。若协商不成，则需要司法部门依据事实及法律作出公平的决断。在这一过程中，忌讳的是司法机关对于一方的偏袒或对另一方的纵容。

　　实际上，不独医患矛盾，我们社会里很多非正常的纠纷，背后的问题皆是司法机制的缺位，司法没有发挥其应有的功效。而一旦司法诉求渠道被堵塞，或者司法渠道严重不公平，利益诉求的表达唯有采用非正常的方式。

　　所以，解决医患矛盾、根治医闹问题，既得在医患二者之间发力，也必须期待独立的第三方司法机制发挥其功能、履行其职责。否则，即使医院强化管理、放低身段，暂时的息事宁人终究换不来和谐的医患关系。