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中小型民营医院网络营销必备基本功

来源:霍尔斯 编辑:paul 点击量: 时间:2014-09-12

  互联网以惊人的发展速度,强劲的发展势头,纵向单刀直劈日常生活中的各个领域,而横向则如藤蔓般绵密蔓延悄然渗透。随着一些大型民营医院通过运用互联网营销模式取得了不俗的成绩,使得一些正处在生存边缘的中小型民营医院也垂涎欲滴,纷纷试水,可经过一段时间的经营后又陷入了泥潭,成本增加效益也没有提升。这不得不引发我们思考,难道是中小型民营医院不适合网络营销吗?我们下面可以来看看霍尔斯医院网络营销顾问的看法。

  霍尔斯指出互联网营销是科技的发展与人类文明进步必然产生的结果,开展互联网营销在具备开创性的思维的同时更需结合企业自身现状,不能盲目跟风。中小型民营医院要根据自身情况制定有效的网络营销方案,下面霍尔斯医院网络营销顾问分享一些中小型民营医院网络营销必备基本功。

医院网络营销-IMC12整合营销

  1.整合互联网传播思路,集中资源全面出击

  医院网络营销并非是简单的互联网广告,这是很多中小型甚至部分大型民营医院没有明白的道理。中小型民营医院做网络营销基本上是:首先建立医院营销网站,然后开始竞价推广、SEO优化,形成快速的网络访问,终让医院能够实现收入。

  民营医院作为企业的一部分,运用这些能够为医院快速获得效益的战术本无可厚非,但其为何持续不佳,或者说为什么别人做的好自己却效果差?这就是应该反省的了。中小型民营医院对互联网营销的战略大多处于朦胧状态,错误的认为网络营销就是互联网广告,特别是在看到了一些医院利用网络做的风生水起的时候,其实这些医院的成功不单单只是在做网络广告,他们在前期的传播与后期的营销策略上都做了细致的准备。可以这样说,互联网营销是形势下的整合营销传播。

  中小型医院的互联网营销传播应该从小处着手,首先要有具有权威的官网,官网为作为医院的门户,应该将医院的荣誉、医院的文化展示给大家,在社会上树立一个良好的医院形象。但是在实际操作中我们不难发现,很多医院只是展示了医院的设备、技术、专家人才、基本内容,但是患者仍然无法很好的了解医院,进而无法产生安全感。

  霍尔斯指出博客、论坛、微博、贴吧这些可以自行宣传的传播工具基本很少被医院运用,或者运用的不得体,让医院少了与患者沟通的渠道。而百度的系列工具虽然是当前运用的多的网络营销工具,但大多数医院也仅仅只是用了百度的百科功能,而单于此功能,多数企业在运用创建百科的时候也还是从自己的角度去创建的,而没有从目标人群的搜索习惯入手,这就再次导致百科词条不能为医院的品牌增值服务。

  接下来我们再看看当前流行的社交软件工具,众多医院甚至企业都在用这类工具为自己寻找潜在患者或者说目标客户群,可仍有很多医院没有开始运用这些能粘住目标人群的传播工具,即使用了也没有找到能让目标客户认真欣赏的内容。以微信为例,一些医院(企业)总是不停的给患者传播医院(企业)的服务、产品与促销信息,在信息媒体高度发达且多样的时代,患者(消费者)可以接受信息的渠道非常之多,如果让医院的内容不断地出现在患者面前,后此类传播通道肯定会被患者屏蔽,后让医院失去了与患者的沟通渠道,从而让品牌失去了成长的机会。

  2.优化服务结构,洞察患者思维

  医院网络营销的终目的是要吸引患者到医院就诊服务,从而为医院带来服务。中小型医院的网络营销一开始就是把网络当成了医院重新开辟的一个营销渠道,而不是以全新的思维开创的一种新的模式。随着互联网的高速发展与新的互联网用户的意识变化,简单且高度模仿的营销方法是无法让目标群体接受到医院的品牌与产品信息的,在互联网时代,社会大众接受的所有信息是高度碎片化的,谁能在短时间内让目标受众接受到企业想要输出的品牌诉求与服务、产品信息,谁就能在信息化的年代拥有自己的市场地位。

  当前的医院网络营销成功者都在服务打造上都以精简思维而大放异彩,后来居上的中小型医院在没有自己的互联网营销思维下,也开始了模仿与跟随,其结果也注定逃不脱失败。不可否认高度的模仿能够让品牌减少投入风险,找到进入互联网的营销捷径,可如果没有认真的思考与调整,想要达到快速发展显然是不现实的。每个医院所处的地域、科室与患者对产品的需求程度是不同的,现在能够在互联网上成功的品牌基本集中在通信与个人手持终端的产品上,对于这些科技电子行业,中小型医院要正视其现状与患者的特殊性,再做自己的医院服务推广方案。

  中小型医院在互联网营销的产品打造上,首先应该找到自己服务的特性与优势,针对优势进行深度提炼,再用患者关心的简单语言加以诉说,让患者在关注产品时能够过目不忘。在互联网上传播的信息宜精不宜多,这是推广成功的铁律,可有些综合医院,推广的消息过少也是不能让患者了解医院的服务范围和服务方向,这时就应该采用精品战略,从不同服务与特点打造多类优势服务,让不同患者群体了解自己可以获得的服务。

  3.细分运营模式,发挥渠道效应

  中小型民营医院的网络营销是必行之路,但医院要知道互联网营销是未来的趋势,谁能先理清互联网营销的思路,谁就能走在时代的前列,在竟争激烈的商战中傲视群雄。中小型医院在进行互联网营销时,先要建立自己换网站推广优化,当然这是网络营销的基本条件,但实际上互联网营销应该更多是关注品牌的传播,服务的品质,所得到的社会认可,患者的信赖,患者的诊疗案例,让患者人群从多方面了解该品牌与医院服务,令患者在选择诊治服务时产生优先选择本品牌的意识。

  霍尔斯医院网络营销顾问指出互联网营销作为现代营销的趋势,它的发展也为中小型医院企业的低成本市场崛起带来的新的希望,相信只要医院在新的模式面前不盲目、不急躁、勤观察、多思考,就能在医疗市场中争得一席之地。

  4、互联网营销新模式

  霍尔斯医疗经过长期的研究创造出了“IMC12传播体系”,该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。霍尔斯医疗提炼出来的12种有效的营销方法,能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境,使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色,以上是几乎所有医院多少都会面临的问题,可是霍尔斯医疗根据自创的整合营销“IMC12”传播体系却可以帮您解决烦恼。

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