为何你的医院没人来？

　　医院品牌的建设，必经的九个阶段，昨日已讲了个摸索阶段，今天小编带来第二、第三阶段。众所周知，医院要快速发展，不仅仅光靠医院管理者的管理制度，员工的积极性或者满意度等也是不可忽视的。而这和医院品牌的建设又有什么联系呢？医院在成长过程中将面临的瓶颈问题如何解决？如何提升员工的满意度，留住人才等等

　　

　　医院品牌的九个阶段：摸索阶段、感悟阶段、瓶颈阶段、宣传阶段、微利阶段、更替阶段、增长阶段、红利阶段和扩张阶段。医院的品牌建设不仅仅是对于医院的医疗技术的提升而已，更需要优质的服务态度和质量等。它是一个整体，需要有更高的文化理念来传递，不管是病人还是医院本身，都能具有很强的引导力和吸引力。

　　

　　感悟阶段

　　

　　经过了摸索阶段，医院的品牌建设已经基本了解了自身的问题。来到了感悟阶段，这个阶段，开始较深入的了解，需要完善医院的规章制度。大多数的医院，尤其是小医院，没有完整的医院规章制度，且经常出台针对某人或某事件的专门规章制度，朝令夕改，或者有令不行，执行力非常差。都说无规矩不成方圆，这样的医院管理方式，当然很难提升员工的满意度，人才容易流失。那如何才能解决此类问题？

　　

　　霍尔斯支招：

　　

　　1.完善医院的规章制度，并有效实行

　　

　　在这个变化万千的社会，医院的竞争力愈来愈大，医院要快速发展，就要先树立好自身的品牌，而品牌的建立，更需要完善的体制，医院才可以运行平稳，流通，高效，并可基本上防患于未然。俗话说:”不成规矩，何以成方圆”，规范的管理才可以有效运行。

　　

　　2.建立健全的员工满意的奖惩制度

　　

　　为什么员工积极性不高？为什么员工满意度不够？为什么医患关系不好，医闹成为家常便饭？总而言之，还是医院管理者管理不当，制度还没完善。提高员工积极性，促进医院的循环发展，需要建立健全的奖惩制度。员工上班有激情，自然也可以和谐病患关系，提升患者满意度。

　　

　　瓶颈阶段

　　

　　现在，环境和服务都提升了，病患关系也好了，患者满意度也不低了，可为什么医院的病源量没有大幅增加，门诊人数缓慢上升，住院人次和病人手术量上升幅度不大？同时，也有过各方面的宣传，但是却没有预期那么好的效果，和付出的宣传费用不成正比。

　　

　　医院要宣传，自然需要做有效的传播，面对新老患者，医院可以建立有效的传播有效机制。在提高病患满意度的同时，也要做好传播营销，提高来诊率，用“老客户介绍”是形式，给医院做免费宣传。同时，医院的病源量少，医院应该做一些学术讲座做宣传、义诊救助等，可以提高医院的来诊率和留诊率，从而增加了医院的收入。

　　

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