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 医院高管怎么做好员工的教练

来源:未知 编辑:admin 点击量: 时间:2015-09-15
   民营医院运营管理时需要给员工一定的成长空间,如果不具有这种空间,优秀员工就会离开。什么忠诚度,什么核心价值观,也都成了表面功夫。倘若一家民营医院失去了人才,还有什么?的确,民营医院非常需要颇具个人魅力且说话做事雷厉风行的高管,这种高管通常是个牛人。但是牛人也有牛人的烦恼,没有决策权利,只会等着总经理发号施令,否则就不会执行。
  
         虽然民营医院强调的是执行力和效率,但存在一些既没有实践经验,又不理解医院文化,却在较高职位上的夹心层人员。久而久之,他们太习惯于发号施令了,导致很多下属习惯耳提面命,久而久之就没有了决策的能力,也没有决策的意识。貌似老板的决策力提升了,但整个医院会变成了一言堂,抑或因为人才瓶颈停滞不前。
  
         如何培养下属的决策能力呢?一个很重要的方法就是善于辅导下属。如何辅导下属呢?就是作为一个高管,不仅要“授权于人”,而且要“赋能于人”。在培养下属责任心的过程中,得到培养多的人其实是自己。你相信,第二你做到,第三你身体力行去贯彻。首先我自己要被套牢,然后才去想,别人如何套牢。只有真正打心里认为和大家平等,才会有真正的气势。自己把自己搞定,才能搞定别人。不搞定自己,搞定别人就难。
  
         另外,高管的一个重要的特质就是要善于提问,让下属不仅知其然,也要知其所以然。一个好的问题应该是开放式的提问,也就是能让别人有所启发的。还有,不要在提问时轻易给出自己的建议。因为你连别人的情况都没搞清楚,你给出的建议多半是没有针对性。就算你的建议很好,当别人没有开始进入反思状态的时候,他们也听不进去你的建议。善于提问的人多半是对这个问题有过深入思考的,能通过表象看本质,而且洞悉人性的弱点,因此能够通过犀利的问题点醒“梦中人”。
  
         在管理运营团队时,别找那些跟投资人老板想法非常相像的人,而要找那些能让老板变得更全面,并能通过质疑让老板获得运营管理智慧的人才。利用正向和逆向思考的力量,的解决办法是,愿意花大量时间学会去倾听人才提出的点子。保持谦逊,多反思自己的观点和动机,才能确保不偏离既定的经营目标。
  
         目前民营医疗运营管理的一个核心的要素,需要在经营实力上推进多元化,深化医院运营的专业度管理,寻求与资深职业管理人合作共赢的方法。努力把医生人力和学科医疗资源潜能,尽快转化为医院运营业绩起飞和增长的实力。更需要“敞开胸怀”主动走出去寻觅真正的资深职业管理者来合作,唯有打破“传统思维”,才能真正以患者医疗需求为中心,建立起全新的医院价值体系和价值链条,能够以病患者诊疗服务有效果为核心,打造更合适信息化时代的消费者需求的医疗服务产品战略新路径。

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