您医院的管理足够公平吗?
来源:未知
编辑:adminho
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时间:2019-11-28
员工满意度关系到医院的可持续发展,员工满意度的提高可以增强医院的凝聚力,提高医院的管理水平,增强医院的核心竞争力,公平是医院提高员工满意度的基本要求。
一、薪酬业绩制度的公平性
国务院办公厅"城市公立医院全面改革试点指导意见"指出,"公立医院通过科学的绩效考核独立进行收入分配,以实现更多的工作和更好的绩效。
医院应制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,充分体现"按劳分配、效率优先、公平优先"的分配原则,例如,专家级的著名医生作为医院稀缺的资源要素,不仅可以为病人创造社会价值,而且可以为医院和部门带来超值贡献,因此,在计算薪酬绩效时,应突出投入产出的效率原则。
同时,惩罚作为一种消极的激励手段是完全必要的,但更重要的是,使用积极的激励手段来奖励贡献者,使员工真正认识到薪酬和报酬是公平的,建议医院采用"基本薪酬+(服务量+疑难风险)×(医疗质量+医疗安全+满意度+医德医风+医药费用控制+工作考勤)"的绩效分配模式。
二、绩效的公平性
医院应采用科学的评估标准和方法,定期评估员工的绩效。
第一、首先要制定科学合理的员工绩效考核方法和考核标准,根据岗位设置绩效指标,要有岗位责任指标,要有岗位负责人,才能对每个岗位实施绩效考核指标。
第二、各部门对考核范围内工作人员的实际工作进行定性检验和定量测量,达到真正的具体效果。
第三、利用第三方调查客观公正地评价和评价各部门的职位,并予以公布。
第四、建立绩效考核监督机制,确保考核工作公正公开。
通过对员工价值的科学评价,让绩效考核成为员工竞争职位和人员调整的主要依据。
三、甄选机会的公平
为了使各类人才脱颖而出,我们应该在选拔和使用员工方面兼顾文凭和水平,同时考虑专业和专门知识,同时考虑现有的和潜在的能力。
把员工放在同一条起跑线上进行考核,为各类人员提供一个公平的竞争环境。如果招聘工作实行公开招聘,每个应聘者必须经过严格的理论审查和面试答复,通过全面评估确定是否聘用,每个环节都组织得非常严密,以防止欺诈,这样才能为员工的成长创造一个公平竞争的环境。
霍尔斯国际认为,加强医院管理,提高医院工作人员满意度是一项系统工程,最基本的要求是公平。
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