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三个故事看医院管理

来源:未知 编辑:admin 点击量: 时间:2016-04-29
  之前在网上流传着几个小故事,让人感受颇深,现分享给各位医院同仁们,希望可以给你们一些关于医院或者关于自己的一些思考。
  
  【1】三人出门,一带伞,一带拐杖,一空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。原来,雨来时有伞的大胆地走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的莽撞地走,时常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。
  
  感悟:很多时候,我们不是败在缺陷上,而是败在优势里。举个例子,一家医院每天人满为患,医院管理者认为自己的医院已经有名气了,于是大刀阔斧的进行扩张,忽视了医院服务,后患者越来越不满,病患满意度越来越低。后医院扩建好了,人反而散了。
  
  【2】一个小镇中,一位商人开了一个加油站,生意特别好,第二个来了,开了一个餐厅,第三个开了一个超市,这片很快就繁华了。另一个小镇,一位商人开了一个加油站生意特别好,第二个来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。
  
  感悟:有时候,一味走别人的路,反而自己找不到自己的路了。现在,许多医院进行改革创新,无论是医院经营模式,还是医院管理模式。但是医院在进行改革的时候都喜欢照着一个参照物进行改革。不是说这个方式不好,而是在参照的过程中,还得揉入自己的特色。
  
  【3】小和尚负责清扫寺院落叶,每天要很长时间才能扫完。有人对他说:“你打扫前用力摇树,把落叶统统摇下来,明天就不用打扫了。”小和尚觉得很对,就高兴地照办了,可第二天院子里如往日一样满地落叶。无论你今天怎么用力,明天的落叶还是会飘下来。
  
  感悟:脚踏实地做好眼前该做的事。无论是医院管理者还是医院员工,在执行一件事情的时候,效率当然很重要,但是更重要的是要统一步伐,脚踏实地的一起执行。

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