员工管理四要素

管理个人

当你处于压力之下，很容易忘记员工都是特殊的个体，由不同的兴趣、能力、目标和学习方式。重要的是要亲自和员工有互动，确保对他们的充分了解。一对一的面谈是种不错的途径，可以提供一些有主个体发展需要的经验。当看到结果有所提升时，再回溯过去严格的能力模型，以及为每个员工的志向、才华和能力定制的职业进阶机会。

放大愿景

大多数员工认为工作的价值是做出贡献和发挥与众不同的作用，许多医院领导怀着培养参与感的希望去强调意义和目标，这同样也是管理者的职责。不能仅仅依靠奖金或者加薪。你要激励他们的愿景，设定具有挑战性的目标，增加他们的信心，相信他们能达成自己心中的目标。

聚焦反馈

经调查发现，仅有2％的医院领导给予员工持续的反馈。很多医院领导仅限于制定可怕的绩效考核制度。往往经常和员工进行薪资和晋升机制的讨论和给予反馈，会比前者有效得多。运用至少一周一次的单独面谈，给予员工知道，提出一些真诚和使用的建议，这将会促进员工的独立性和主动性。优秀的领导者“非常擅于怎样去激励和拓展员工的大潜能。”

注重倾听

员工快乐的往往是他们可以自由贡献和积极参与，大多数领导也称需要这样的人。那为何这不是一件容易实现的事情呢？通常大多数领导过于强烈地推销他们自己的观点，员工常常在想：“为什么领导的观点经常是一成不变的，而带有建设性的观点总是被排斥呢？”优秀的医院领导者会花大量时间去倾听。他们提出问题和挑战，然后促使大家去寻找解决方案。