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医院让员工有归属感的核心建设!

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2020-03-20
       荀子曾说执政者如船,群众似水,水即能让船踏实地出航,也可以将船打倒吞没。意思是国家要想长久发展,就得确保群众可以安居乐业。那么,针对医院而言也是这般。医院若要在将来市场竞争中长远发展,让员工工作舒心,且生活幸福,对医院有归属感就很关键了。

       
       霍尔斯国际认为,在医院管理体系中,让员工对医院有归属感的关键在于医院文化的建设。而医院搞好医院文化的建设,包含了:树立医院品牌、构建理念文化、形成行为规范和制作文化手册。
 
一、树立医院品牌
       
       树立医院品牌要在塑造形象上狠下功夫,建设成最形象化、最具备冲击力、最与众不同的形象品牌。医院有自身的历史和运营特性,医院品牌建设要灵活运用这一点,建设具备自身特点的文化。医院拥有自身的特点,并且被员工所认可,才可以让员工有归属感。要把能反映医院文化、医院精神实质、医院战略定位的内涵引申到品牌标识中来,提升社会舆论宣传策划,提升文化传媒,持续塑造和提高医院品牌知名度,凝聚力量,持续促进医院迅速、平稳、健康发展趋势。
 
二、理念文化

       理念文化是医院文化中具备与众不同的精神、服务宗旨、社会道德等因素。医院理念文化的基本建设务必以人为载体,在人与人之间开展文化交流。那样才有益于医院内部团队观念的产生,并对未来的长远目标达成一致产生凝聚力。理念文化还应当注重其个性化差别,与医疗行业的文化氛围相切合。此外,医院文化应当具备合理性,且服务于医院的运营,进而有益于提升医院的经济收益。医院文化非朝暮之策,需要长期性沉淀。
 
三、行为规范

       行为规范是医院文化的动态性识别形式。因为员工的言谈举止自身就是一种传播媒介,病患能够不依靠别的传播媒介而对医院有更清晰的认知,进而产生对医院品牌形象的了解;而员工的言谈举止是在医院文化的作用下的主要表现形式,因此医院必须建立行为规范、员工培训管理制度、基本礼仪规范、薪资福利制度等一系列规章制度。随后,医院应适当传播医院制度和医院文化。出色的医院文化是由大家共同产生,因而医院可以挖掘优秀人员成为骨干去传播和弘扬医院文化,并让其按规范去激励员工贯彻落实。
 
四、制作文化手册

       文化手册就是医院文化的物质化载体,是员工的行为纲要,还是统帅各项任务的基本原则。医院文化手册的內容,是对医院管理经验交流提炼出后逐步完善的,在其中既包括了管理人员的构思,也引入了员工们的实践经验,是团队智慧和工作经验的充分体现。另一方面,编写文化手册为医院文化构建了仪式感,给医院的发展历程留一下一些文化意义上的“脚印”,可以激发员工的荣誉感。从对外来看,这就好像医院的名片,有益于提高医院品牌效应。
 
       霍尔斯国际研究发现,当80%的员工了解了医院本身,知道医院弘扬的是什么,就知道该怎么做才能达到医院要求,并且会自发的热衷于医院文化传播,甚至以此为荣,这样医院的文化才能真正形成。在此期间,员工也在潜移默化中加强了对医院的归属感。

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