医院营销成功的关键因素——“执行力”
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时间：2015-07-19
什么是执行力
执行是一种纪律，是策略不可分割的一环；执行是医院领导人首要的工作；执行必须成为医院文化的核心成分。
平安保险马明哲：核心竟争力就是所谓的执行力。
联想柳传志：执行力就是运用会执行的人。
迈克.戴尔：执行力就是在每一环节力求完美，切实执行。
正确认识“执行”与“执行力”
执行就是实现既定目标的具体过程。执行力就是完成执行的能力、手段和意愿。
如何打造高效执行力
步：组织灵活化、问题简单化
就是明确界定医院各部门职责、权限；责权利等，让有责任的岗位有处理职责范围内的权力，有效授权，适度监控，用简单管理的思想处理日常事物，将复杂的事情简单化处理。
第二步：岗位责任化、配置合理化
医院必须让每个员工都知道自己本职岗位应该完成哪些任务、履行哪些职责与承担哪些责任。开展工作分析，合理配置岗位，对职务进行界定，权衡长短期需求，进行岗位描述，明确“责任到此不可推卸”。明确任职资格，做到知人善任。
第三步：工作流程化、行为制度化
就是让员工学会主动做事。用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重复产生效率的思想，将日常工作流程化、制度化、表格化。医院70%-80%的工作都可以通过流程制度来规范。人换岗了，流程、制度还在，我们就能创造出机会让若干平凡的人把事情做好。
第四步：考核绩效化、改进循环化
就是要目标明确，就工作重点达成共识，并对目标进行分解，依据职责和目标设计关键绩效指标，将考核纳入管理体系，实行考核改进提高循环(绩效计划、反馈指导、考核评估、结果应用改进)。
第五步：分配公平化、奖惩公开化
进行岗位价值评估确定薪酬结构，开展薪酬调查分析决定薪酬水平，根据员工业绩（执行的结果）决定个人收入。用奖励机制推行计划执行。
第六步：培训持续化、能力模型化。
医院的竟争力实际上就是医院的动作能力，医院的运作能力就是员工的工作能力（知识、技能、品格、心态、能力）。明确执行中的角色定位，掌握工具使用，调整心态，建立培训体系，开展生涯设计，建立能力素质模型，固化医院取得高绩效的能力。
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