以绩效考核为抓手，促进医院“提质增效”！

       自2018年度开始，国家三级公立医院绩效考核是国家卫生健康委组织的全国首次三级公立医院绩效考核，是加强和完善公立医院管理的重要内容。

       如今，各地医院都进入了绩效管理改革的“深水区”。旨在通过考核的形式保障医院坚持公益性、调动积极性，引导医院进一步落实功能定位，提高医疗服务质量和效率，推进分级诊疗制度建设，为人民群众提供高质量的医疗服务。
 
       近年来，各地医院紧扣公立医院综合改革目标任务，统筹推进医疗、教学、科研、人才队伍建设等各项工作，加速推进转型发展。

       转型主要体现在“三个转变”上：发展方式由规模扩张型转变为质量效益型；管理理念由粗放式转变为精细化；服务模式由以疾病为中心转变为以病人为中心，努力为人民群众提供优质的医疗服务。

       霍尔斯认为：各地医院可以通过绩效考核为抓手，推动医院进入“高质量”发展，考核重点应从医疗质量、运营效率、持续发展、满意度四个方面进行评价。
 
       一、注重医院内涵建设

       1、以学科建设筑牢发展根基。强化学科建设顶层设计，科学设计学科发展规划，针对不同学科分层定位，力促各级学科提档升级。启动专科实力评估，为医院发展“把脉会诊”，保障医院良性发展。

       2、重点项目建设按期推进，积极推进科主任目标责任考核和医疗组组长竞聘，为医院发展注入活力。制定学科亚专业设置办法，凝练专业特色，做强优势专业。

       3、医院发展“提质增效”。全力推进并完善绩效考核工作，制定医院绩效改革实施方案，建立“以知识价值为导向、多劳多得、优绩优酬”为宗旨的薪酬制度和激励机制。科学核定各科室工作量和绩效指标，调整完善绩效考核办法，充分调动医务人员的积极性和创造性，规范服务行为，不断提高医疗服务能力，持续改进医疗质量水平。

       4、信息化建设步伐加快。启动智慧医疗服务项目，启动医院管理信息系统整体功能升级，医疗服务模式更加便捷、高效。

       5、坚持以患者为中心，完善手机结算、刷脸就医、智能导航等智慧服务体系，开展电子健康卡发放、应用工作，服务模式不断升级，服务流程不断优化，患者体验不断改善。

       6、依托互联网+医疗健康一体化应用平台开展线上诊疗业务，面向区域医疗机构开展会诊、影像、超声等多项远程诊疗服务，为患者提供便捷化通道，极大提高资源的利用率。
 
       二、增强医院综合实力。

       1、凸显绩效改革“指挥棒”作用，以学科建设、内控体系建设、信息化建设为核心引擎，促进医院高质量发展稳中有进。

       2、发展中突出四个“注重”：

       注重提升运营效率，医院医疗服务效率持续提高，服务能力不断增强，运营结构不断优化，增强医院内部管理能力；

       注重以质量安全为核心，成立医院质量管理委员会和质量与安全管理专业委员会，建立健全医疗质量与安全制度，三级质控管理体系作用逐步显现；

       注重实施创新驱动，科研实力不断增强，科技创新能力不断增强。人才队伍培养力度加大，完善人才培养体系，制定人才培养工程，通过“走出去、请进来”的方式，提升外合作水平。教学改革持续推进，教学质量稳步提升。医改成果取得成效；

       注重以人民健康为中心，优化服务流程，提升患者就医体验，积极投身社会公益。
 
       结尾

       改革永远在路上，如何更好地保障人民群众的生命安全和身体健康，是医院发展的永恒课题。

       面对医改大趋势以及社会群体日益提高的医疗需求，医院在进行绩效考核时，需要加强医疗质量、运营效率、持续发展、满意度四个方面指标的建设。从医院现状制定发展目标，补齐医院的核心和短板。

       走人才兴院、科技强院的道路，强化学科建设，提高医院核心竞争力，创新推动医院高质量发展，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。