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新的绩效管理方案实施不下去?医院可能是存在这些

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2020-03-18
随着医改的推进,医疗成本逐年上升,这对于医院医院整体的发展有很大的影响,而且这也是近些年来医院重视绩效管和成本管理的根本原因。如何有效的减少医院运营成本,又能保证医院的工作效率成了近几年来医院管理者最头痛的问题。霍尔斯国际总结发现很多医院的绩效管理和运营成本控制存在以下四点问题:

(1)过分强调总体收益和创收
在医院中,成本核算通常对调动人员积极性起到积极作用,从而提高员工的节约意识,并能在具体控制经营成本后减少人员和财产的消耗。然而,由于医疗改革的影响让医院变得更加市场化,会导致医院的公益性普遍偏低,因此在工作量和经营收入、成本等方面,异化很容易导致相互比较的情况。科室忽视社会责任,过分强调高收入、高利润,会增加病人的经济压力,影响医疗机构的整体形象。
 
(2)缺乏长远利益考虑和投资眼光
就医院的员工而言,由于其投资周期较长、成本较高等特殊原因,要求医务人员全面学习理论知识的内容,并通过临床实践积累经验取得专业资格等。因此,医院人力的投资周期相对较长,且成本高于其他行业。如果你需要培养优秀的主任医生,那通常需要十多年的时间。同时,时间越长风险越多,其中更有不少不稳定因素干扰。所以医院需要完善切规范的计划方案,才能确保各项工作的有序进行。然而,大多数医院并没有认识到这项工作的重要性,这最终会对医院人力资源的成本控制产生负面影响。
 
(3)对绩效管理和成本控制的误解
目前,绩效管理和成本控制还未引大多数医院起重视,大部分医院只是片面的理解它,即成本控制是指成本的不断降低,绩效管理是通过奖金等形式调动人员的积极性。在成本控制过程中,成本控制的主要目标不是不断降低成本,因为成本降低到相应的标准后,会降低员工的工作积极性,最终导致员工工作效率的下降,成本核算的发展也将适得其反。同时,医院发展创新的过程往往是以知识人才的创新能力为基础的。如果这类人才纯粹靠金钱来刺激,就很难满足他们的发展要求。由此可见,绩效管理在医院人才管理和成本控制中发挥着重要作用。
 
(4)管理种类繁多,缺乏激励手段。
要加强绩效管理,全面实施绩效管理工作,就必须实现绩效考核与个人利益的融合。在对评价者薪酬进行科学调整后,应以绩效奖励的形式引导持续的努力。现阶段,医院大多为事业单位,即医院对薪酬的实际贡献是明确的,因此对其薪酬分配存在许多不科学的方面,很难对医院员工的绩效进行具体的反馈,无法保证考核指标的量化。在绩效评价中,存在重视经济指标,却缺乏对医疗指标的重视问题,会造成对效率指标的曲解,无法全面控制患者的利益等。
 
霍尔斯国际认为,很多医院的展开新的绩效管理和成本控制措施却收效甚微的主要原因是医院还存在以上四种问题,这四种问题往往制约了医院管理方案的有效实施,阻碍了医院的发展。

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