有效沟通，搭建医患和睦相处的桥梁
来源：未知
编辑：adminho
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时间：2017-12-25
近期一档大热的都市医疗剧《急诊科医生》火烧朋友圈！吸引了众多剧迷，据新闻报道，《急诊科医生》强势霸屏连续荣登收视率榜。剧中医生护士们的妙手仁心，演绎了医护工作的不易，男女主角也获得了观众们一致的好评。这剧火了！
其实，对于普通观众来说，剧情精彩，与现实生活结合紧密，能反映观众心声的剧目就是好剧！不管怎么说《急诊科医生》线上线下的收视情况还是可圈可点的。“CSM52 4+ 省级卫视黄金剧场电视剧收视排行榜”上，《急诊科医生》持续占据榜首的位置。
在第七集剧情中，急诊科接诊一位心梗病人，在观察的过程中，病人家属都已经发现不妥了，提醒护士，却因为护士接私人电话贻误病情；加上这个护士情商持续不在线，引发了家属的极大不满，甚至动手打了护士。
随着目前剧情的逐步展开，也有越来越多的槽点引发了吃瓜群众的热烈讨论！绕到“医患关系”这一块更是满满的弹幕：
护士说话的方式有问题······
这护士得给患者道歉才对······
这护士就活该被打······
家属真是个奇葩······
家属能不能不要永远把自己放那么高姿态真是服了······
咋干啥一来就是测血压有没有专业人士给解释一下？
说护士就会量血压测体温的显然是不了解护士呵呵······
······
众说纷坛。
随着各种轰炸式弹幕，不由反思，究竟是谁的错？
其实近年来医闹事件也时有发生，而医患关系紧张的现象是整个医疗行业的信任危机写照，说一千道一万，医院和医生，总还是具备产生矛盾的温床，医务人员的服务态度问题，过高的医疗费用，不雅杂乱的就医环境，医疗本身的风险性，以及一些患者自身的素质问题······都会导致纠纷的产生。而沟通——则是缓和医患关系的桥梁。在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对患者提出的各种各样问题要耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。良好的沟通将会连接医患之间的关系，提高病患治疗的效率，终达到共赢，而对医生来说，掌握医患沟通的技巧也是避免医患纠纷的好方式。
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