学会这5点，提高医院门诊量！

引言：

　　由于一些医院的不良行为，很多民营医院被牵连，即使自己的医院跟公立医院设备人才差多不多，门诊量也没办法相提并论，小编今天就与大家分享一下如何提升民营医院的门诊量。

　　一、门诊量低迷分析

　　1.防备心理

　　患者对医院尤其是民营医院有防备之心，留在他们脑海里只有一个词“这些医院都是骗人的”，因此患者才不会来。

　　2.口碑太差

　　患者会受着周边朋友、亲戚的价值影响。“这家医院服务太差了”、“这家医院价格太贵了”“这家医院有死人了”……这么多对医院不良的信息，这些负面信息在患者心理就打下了烙印，这么差的口碑，即时网络部、企划部广告做的再多，也是浪费钱。

　　3.接收不到信息

　　患者一旦发现自己生病了，他就会去找能治疗这些病的医院，广告就成了医院的杀手锏，但目前很多广告没有对患者进行落地分析，80%的广告费都“空投”了，结果目标一个都没有“砸”到。

　　那么病人为什么会来医院，把病人不来医院的事情做扎实了想清楚了，患者自然而然就会选择医院。

　　二、解决对策

　　1.社区推广

　　医院终接触的还是社区里的人，这一个庞大群体。如果在社区里把医院的形象、品牌、营销、口碑做扎实了，门诊量和咨询量会疯狂提升。因此“掠夺社区”成了众多医院尤其是民营医院的重要方向。

　　2.品牌医院

　　97%的医院品牌标识都没有，品牌定位是一塌糊涂，那个病中能赚钱就做哪一个？技术、专家毫无特色，有些技术会被几十家的医院在采用。因此患者如何能在时间联想到我们的医院呢？不管是综合医院还是专科医院，一定要有自己拿手的“活”，才能吸引到更多的“看客”，否则想猪八戒的耙子一样，一出手什么妖怪都打不到。

　　因此，我们从内部开始，规划好医院，医院品牌形象、医院的特色而且能正在让大众能接受，并且让他们在时间可以联想到我们的品牌。这样才是“品牌的力量”。

　　3.公益教育

　　把广告的钱转移到做公益教育上来，通过公益教育能让患者正在明白我们的医院是一个负责任的医院，并安排专家而且是顶级的专家去推广疾病的防治。

　　4.口碑传播

　　口碑传播就是互动式传播，医院、医护人员、医生都是很好的媒介，增强服务质量，变革服务方式、医院并经常与患者进行互动，听取患者的意见，并落实反馈。让患者正真“沐风雨”、“淋春风”。自然地从内心说出“这家医院不错”。

　　5.扩大医院文化

　　这是医院的内功，工作人员是医院口碑传播好的媒介，让医院的工作人员能在一个家庭式的环境内工作，学会成长、享受价值、懂得关怀。让这些人员能与医院共同成长。

　　文化的力量是无穷的，文化可以凝聚财富，锻造希望。加大思想教育、关心员工的生活、体察员工的心理，从生活上、工作上来关心这群与我们厮杀的兄弟姐妹们。

　　结束语：

　　以上这5招就是小编要推荐给各位管理者的提高门诊量的方法，民营医院的发展遇到的大困难是提高门诊量，管理者要做出改变，医院要做出改变，才能改变民营医院现状。