民营医院差在哪?为何留不住人才呢?
目前,民营医院多聘请公立医院退休的高职称人员作为专家队伍,招聘刚毕业的学生作为基础人员,形成民营医院人才队伍“两头大、中间小”的现象。由于这样的人才队伍不稳定、质量不高,合理的专业技术人才梯队难以形成,进而大大限制了民营医院的发展。
要知道,医院发展靠的是人而不是设备!如果把人才比作血液,那么我国民营医院的“输血”机制和“造血”机制都不完善。具体而言,民营医院留不住人才主要有以下几个方面的原因:
一、是医院文化留不住人才
医院文化一般包括医院对知识的尊重、已有的工作平台以及可带领的团队等。如果没有这些,哪怕是院士,也是“巧妇难为无米之炊”。霍尔斯认为,美国麻省总医院的医院文化值得我们借鉴。他们的医院文化主要表现在:
第一,一切以病人为中心,为病人提供最高水准的服务,并通过科研教学提升医疗水平;
第二,努力成为美国卫生行业质量和安全的领导者的愿景;
第三,建立“病人是医院的中心,员工是医院的最大资产”的信条,同时在工作上追求卓越,注重团队沟通,成员间要分享自己的成功与失败;
第四,不粗鲁待人,不违反制度,不同流合污,不泄露隐私的戒条。
纵观这四个方面,国内很少有民营医院能够做到。
二、是薪酬制度相对不合理
民营医院现行的薪酬制度往往采用指标性任务,尤其是经济指标,医生只有完成任务才能拿到提成,才能拿到一定的薪酬。我们暂且不论提成多少,薪酬高低,这种制度本身就没有体现医生合理的劳动价值,完全把医生演变为营销人员,促使他们追求经济利益。
在这样的情况下,当某些药品和某些检查的提成较高时,医生就会更多地开这些药品、开这类检查,制造过度医疗。此时,已是利益当头,而非患者的医疗质量与医疗安全。
当然,这最终受害的还是患者。一旦患者不认可民营医院,民营医院口碑差,前来就诊的患者减少,医护人员也不愿来此工作,那么民营医院就陷进恶性循环,最终也将难以为继。
三、是支付制度制约民营医院的差异性发展
现行的支付制度并没有赋予民营医院自主定价的权力,民营医院要获得医保定点的资格,就需执行相应的定价规定,这导致其难以与公立医院竞争。因为公立医院带着“公”的金字招牌,一方面享受着免税,另一方面享受着政府的投入与补偿。
而民营医院即使是非营利性的,也只有3年免税或享受税收优惠,即使纳入了医保定点机构,也与公立医院在同等的医疗服务价格水平上,公立医院“有利可图”,可是民营医院如何生存呢?
而多数民营医院并没有信心和能力去提高定价,依然在“量”的方面、通过“薄利多销”去发展,没有实现“质”的提高。不过,现在也有一些比较好的民营医院,比如和睦家医院,他们不是追求“量”,而是着眼于“质”。尽管收费高,但是其在人性化等方面做得很好。这也为其他民营医院的发展树立了榜样。
其实,民营医院要留得住人才,还需要实施医师多点执业,让医生流动起来,真正成为“社会人”。医师多点执业政策的实施将撬动人事制度、支付制度等的改革,公立医院的医生也才会流向民营医院,这既是真正落实“政府引导、市场驱动”,也是解决民营医院人才匮乏的问题,进而为民营医院提供空间,促进民营医院不断向前发展。
相关推荐:
网友评论: