病患抢夺越来越激烈，368医患平台可强力挽留患者

医疗行业的竞争越来越剧烈，医疗资源的争夺也进入白热化阶段。医院的竞争走入同质化的困局，难以形成自己独特的竞争优势！医疗行业无论是品牌传播、环境、医疗服务、病患体验度、设计便捷等都造成了直接的竞争态势以及病患抢夺。

为此，一家医院的发展，医院院长的发展思路、方向很重要，领导人的思路决定了医院的出路。医院的领导者可以没有医疗技术，但是绝对不能没有管理思路。思想统筹全局，只有领导人的发展意识不受局限，医院才能走的更久，走的更远！

368医患平台的开发思路是为医院全方位打造医院公信力，以病患体验为核心，2022医院品牌决定了医院80%的收入来源，现代化医院公信力是医院经营的关键。

医院的公信力如何打造？

在信息泛滥的时代，如何让患者记住你的名字？如何传播医院和个人的医生品牌IP？经过美国一线长达10年的多中心研究发现，医患满意度可以弥补技术的缺陷，满意度与医生收入成正比，变化满意很重要，但患者满意度不等同于医疗质量，变化满意度一定程度上可以弥补医疗质量，医疗器械和医疗环境等方面的不足，更重要的是满意度与经济效益有最直接的关联！

在美国的一项国家研究报告中显示，对医生最满意的患者实际上具有较高的医疗保健和处方费用，并且比不满意的患者更可能住院，更糟糕的是最满意的患者，在接下来的4年中花费的过度医疗费用高出很多，满意度直接带来变化粘度和经济效益。

在美国的一线调研结果表明，死亡率及遭受严重并发症，在这些表现不佳的医院中，2/3的医院在满意度关键问题上得分高于全国平均水平，病人说“肯定会推荐医院”，得到患者认可的不是医疗质量，是医护人员的服务，和他们对病人的态度，患者缺乏对医疗质量的判断，他们更在乎的是医护人员对他们的态度。

368医患平台的患者满意度不等于医疗质量，

等于经济效益

医院的服务及时做到极致，也不能完全让病患完全满意现状，是医患矛盾的升级，让很多院长头疼，那么如何让病患满意呢？解决的办法是将一切的矛盾消融在萌芽状态。368医患平台让病患满意度考核以及变化满意度闭环进行PDCA。

不同于其他的医疗软件，最不同的67%的核心是病毒式裂变医院口碑，我们更注重病患的粘度：

第一、以管理咨询为出发点，我们是医生医院驱动患者，

第二、彻底符合医院管理需求，

第三、能彻底解决变化，满意度闭环

第四、粘性更大

第五，我们更多的是医院，医生工具

368医患平台作用于医院经营各个模块，在医院品牌占了40%，医患沟通20%，粘度为40%，这是一款中国真正的医生评价软件，为医院量身定做，增加医院开发新患者是老患者的10倍。

现代化医疗机构的属性改变思维，必须要进行转变医疗机构结构的变化，战略必须重构，这是围绕变化流量入口的医疗机构特色的升级。

医院重点的业务口径要注意病患来源的设置业务，关键病患怎么来？为什么来？如何留住病患不外流，以及保留病患的依从性及粘度？

368医患平台为医院来诊量提升35%，分别从满意度15%，住院量20%，口碑品牌25%，整体效益35%。

368医患平台，病患满意度评价从病患就医满意度评价数据上传到霍尔斯云中心，由医院医生入口登录后获取病患评价结果，服务器后台数据读取，在进行后台数据分析以及霍尔斯大数据发布到各用户端口新数据的获取，得到满意度提升，医疗质量提升，医院管理能力提升。

专家说，点评医生的市场时机到了！病人无法判断质量医生的优劣，只能通过医院的名气和医生的职称来判定医生的好坏，这进一步降低了医师医院医生对服务评价的认可，但是患者感受服务和真诚的细节是容易的。

368引用以满意度为核心的3D评价机制，第一病患评价，第二专家评价，第三，内部评价。368医患平台，满意度率是通过创造性服务，让其需求和欲望得到满足，品牌营销核心是追求患者满意，达到口碑传播的目的。医院和患者需求，从品牌，利润，生存，发展，扩张，便捷，环境，服务，价格，疗效，需要共赢结果去制约衡量改善医疗过程。

如果没有公正的制约机制，弱者永远不可能获得真正的公平。医生，评价软件是患者权益真正还给患者，云病例终身储存，再也不丢失的病例。

368对医院来说属于有医院营销，医生管理，院长助手，医患沟通，病患粘度，多点执业，家庭医生，病患满意组成。

对医生而言：是医生助手，病患管理医生，人脉名医推广，多点执业，信息推送，家庭医生，医生交流。

对患者而言，患者工具，健康管理，患者社交，医患实时，云端病例，医嘱提醒，我的医生，评价医生。

368医患平台将权益真正还给患者，

霍尔斯368致力于医疗的后端服务

关于霍尔斯368医患平台，通过项目实施进行信息数据采集，分析提升医疗管理监控力，提出修复性的升级建议。

医生医院都只是医疗的一部分，在当下医疗行业的细分市场当中，我们把医疗过程分为前端和后端，医疗前端对于医生和患者而言，在医院这个平台提供的只是检查，诊断，治疗和康复部分，我们把这一部分称为医疗前端；

医疗后端，是针对患者就医最关键的一个环节，就是医生要看到患者治疗后数据，这里面包括康复用药，就医体验，病患满意度，病患口碑及粘度等，后续数据我们把这一部分的内容称为后端，医院内部信息化系统的一个建设。

前端往后端延伸，通过患者推导到医院医生，后端往前端延伸，通过医院医生推导到患者。

医院医护治愈的病人千千万，没有病患积累就没有成就感，病患基于信任依赖选择医院，医院是患者生命与健康者托付。现代化的医护更容易圈粉成网红，霍尔斯医疗向全国医疗机构推出首发3.0web368医患平台开源去中心化，全免费，让医病更应该暖心！