信息化绩效发展势头强劲，如何支撑绩效管理有效落

       智慧医疗是近年来逐渐兴起的医疗名词，通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。

       国内智慧医疗现状

       由于国内公共医疗管理系统的不完善，医疗成本高、渠道少、覆盖面低等问题困扰着大众民生。

       尤其以“效率较低的医疗体系、质量欠佳的医疗服务、看病难且贵的就医现状”为代表的医疗问题为社会关注的主要焦点。

       大医院人满为患，社区医院无人问津，病人就诊手续繁琐等等问题都是由于医疗信息不畅，医疗资源两极化，医疗监督机制不全等原因导致，这些问题已经成为影响社会和谐发展的重要因素。

       所以我们需要建立一套智慧的医疗信息网络平台体系，使患者用较短的等待医疗时间、支付基本的医疗费用，就可以享受安全、便利、优质的诊疗服务。

       从根本上解决“看病难、看病贵”等问题，真正做到“人人健康，健康人人”。

       智慧医疗与绩效考核的联系

       医院通过绩效考核的导向作用，引导医院重点围绕医疗高质量发展与成本管理的新模式，不断创新求变。通过全面推进管理模式、诊疗模式、运营模式、服务模式的转变，推动成本管理，达到降本增效的目标。

       而智慧医疗的应用，是基于信息技术和物联网技术的日趋成熟，使得越来越多的医院开始对智慧医疗产生兴趣，甚至有的医院已经开始使用适合自己医院发展的新兴技术，达到帮助医院提高医疗服务质量，为患者提供高效、快速、简洁的医疗服务。

       从推动医院的医疗服务质量的发展上，我们不难看出智慧医疗与绩效考核之间的联系。

       智慧医疗与绩效考核相结合的成功案例

       信息化对于医院的精细化、规范化、科学管理能够提供了坚实保证。

       现在，随着多家医院正在创新应用互联网+智慧医院服务模式。从2016年至今，众多医院正以全流程对医院进行智慧化建设和改造：云南省某医院现在正在试点对基层县域医院开展远程诊疗，并从影像远程、心电远程、病理远程不断扩大范围。

       通过长时间的不懈努力，该医院信息化建设成果斐然，除了常规的门诊、住院、医技、后勤信息化系统之外，该医院还在信息化建设上不断探索新的应用和解决方式：

       开发手机决策App，对质控指标进行智能化管理，确保不良事件和非计划再次手术上报路径便捷；

       通过信息化建设，探索药学服务新模式，进行慢性病用药管理，重点监控临床合理用药，以及处方点评和处方前置审核等；

       通过流程再造提升患者服务质量，建立App、微信、114等多渠道预约方式，以及多功能自助系统；

       通过信息化建设，完成薪酬制度改革，对医务人员个人以及护士进行垂直管理，以绩效改革调动医务人员积极性。

       霍尔斯强调，智慧医院的建设背景下的公立医院绩效考核，也是通过对比数据指标，反映医院在医疗质量、运行效力、持续发展满意度等各个方面的水平，而如果没有信息化建设的支撑，很难在四个维度上提高。对于现代化医院管理，智慧医疗是非常重要的抓手！

       结尾

       霍尔斯认为：在如今的发展趋势和竞争激烈的医疗环境下，医院想要取得长期发展，作为医院管理者，就需要加强对智慧医疗的重视和投入，并确保它能够与医院自身的发展需求和绩效考核目标达成一致。

       只有这样，医院才能充分发挥绩效考核的导向作用，结合智慧医疗的现代化、信息化的医疗手段，打造出真正意义上的现代化医院，达到为患者提供优质医疗的根本目标。