多少医院绩效还处分蛋糕阶段？分钱还不讨好！

随着医疗卫生体制改革的不断深入，加强医院绩效管理，建立新型的绩效工资考核分配制度，能更好的调动医务人员的工作积极性，推动医院为社会提供更优质、更高效的医疗服务。破除“以药养医”的机制，建立符合医疗行业特点的薪酬制度是现在医疗改革的重中之重。

所以如何建立一套合理、科学、规范的绩效工资考核体系，推进医院可持续发展是每个管理者都面对的问题。霍尔斯医疗认为，在推进绩效工资改革这方面，有以下几点需要注意的问题：

• 绩效工资分配的原则

1. 注重低耗、高效原则，加强医院成本核算管理，拒绝“以药养医”情况出现。通过提高全体员工成本意识，严格控制成本支出、增收节支，使医院的含金量不断提升，合理正确地实现开源节流。
2. 注重社会效益原则，综合职业道德、服务质量、工作效率等指标重点突出医疗卫生事业的公益性质。正确把握经济效益与社会效益的平衡度，将两者有机的结合起来。
3. 注重激励与约束相结合原则，激励与约束是一对矛盾共同体，在进行激励员工的过程也是在考察医院员工的表现，单一实行激励或约束对职工都没有太大作用。只有做到激励与约束相结合，才能达到医院目标最大化。

• 绩效考核指标精细化

绩效考核和绩效工资的实施都关系到每一位医院员工的切身利益。不仅受到国家政策和制度的影响，更与医院复杂的医疗工作牵连，或许还会受到不确定性因素的影响。所以在设定绩效指标的时候要由上到下、层层分解和落实。此外，在定量考核的同时也可以灵活变通，根据不同情况不同科室进行人性化考核。

1. 综合质量指标考核：医疗类业务考核指标（如药品占业务收入比例、床位利用率、平均住院日、麻醉全麻率等）；医疗类医疗、病历质量考核指标（医疗缺陷、医疗纠纷、医疗事故、病历质量、病历文书等）；护理类质量考核指标（基础护理合格率、抢救物品完好率、护理夜查房、技术操作等）；院感类考核指标（消毒隔离无菌操作、抗生素使用率、微生物标本送检、消毒液不正确使用等）。
2. 综合服务量化指标考核：病人满意度调查考核、医德医风考核、病人服务回访中心考核等根据具体考核内容，分别一一列入考核指标，制定考核内容。

• 绩效工资的组成

传统的“成本核算，结余分配”极易造成科室片面追求收益，从而造成医疗服务质量下降加重病人负担的情况。根据新一轮的绩效工资改革指导意见，绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资，两者比例严格按照政府规定发放。
基础性绩效工资每月预算到基本工资里，奖励性绩效工资则按照工作量收入（例手术台数）和成本核算绩效考核工资、综合质量考核工资、服务绩效考核工资等计算。

• 建设绩效工资交流和反馈平台

及时的绩效工资反馈和沟通是实施绩效工资改革顺利实施的基础，加强信息交流，实现信息资源共享。这样医院管理者才能第一时间了解职工对于绩效工资的想法，贴切他们的需求，才能更好的完善绩效工资的制定。朝着医院发展战略目标前行，不断推进医疗卫生事业的健康发展。