现代化医院的精细化管理应该是怎样的？

近年来，随着医药体制改革的不断深化和“健康中国”的理念推进，在此背景下医疗行业的管理制度要不断注入新鲜血液不断创新，才能迎面挑战到来的机遇。医院传统的粗放式管理已经难以满足现代化医院管理了，所以如何实现医院科学、合理的精细化管理成为医院管理者迫切需要解决的问题。
精细化管理源于20世纪50年代的发达国家生产业，其中以日本丰田公司最先运用并由此影响开来。运用科学的管理技术和有效的管理方法，最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理模式。



对于医疗行业竞争日益激烈的医院来说，采用精细化管理不仅能降低成本、提高工作效率，促进医院可持续发展。
 
1、细化财务管理
细化财务管理是保障医院精细化管理的基础，根据每个不同科室的支出，预算出一些不必要的开支，能够有效提升医院整体的收益。此外，还应完善财务管理包括预算的编制、审批、考核等方面，严格入库验收登记，物资采购经费审批。建立开源节流的意识，控制能源消耗、提高经费使用效益。

2、加强人才队伍建设
医院管理者大多由医院临床技术人才抽离出来的，虽然是医学专业的人才，但由于不具备专业的管理知识和管理技术，所以通常在管理过程中缺乏规范性和科学性。为了确保精细化管理水平，医院需要加强人才培养和梯队建设，为医院发展提供强有力支撑。

3、重视医疗质量管理
精细化管理的前提是医疗质量的保证，除了治疗质量、服务质量还有药品质量。从多个维度出发，全面保障医疗质量的优化率，例如从手术成功率、出院率、为患者实施追踪管理；病人满意度、挂号时间占比等稳抓医疗质量管理。完善药事管理与药物治疗学制度与流程，开展相关药事管理培训，规范流程。

4、大力推进信息化建设
医院精细化管理离不开信息技术的支持，靠人力整理数据的时代已被淘汰，要加快工作效率的提高，要大力推进信息化建设。将医院数据建设成智能化系统平台，真正实现数字化医院。有效整合医院财务管理、人力资源及医疗质量多方面的信息统计，基于信息技术的全岗位、全过程、全方位的应用，实现现有信息系统软硬件、医疗设备、管理制度、医院文化等资源的数字化整合。给医院管理者提供精准决策的数据基础，有效监督医疗质量的发展。

5、加大监管力度
在精细化管理存在的问题中，其中20%问题源于自执行能力的不强，说明医院制定的精细化管理方案中，各个职能部门的管理者都没有采取相应的措施执行。由此，有必要加大监管力度确保精细化管理的有效落实。将精细化管理责任落实到岗位，制定相关考核标准，进行定期考核，在发现问题后及时跟进并解决。