医院管理的四个方面，您注意到了吗？

       如今医改政策的推广，还有各大资本企业的投资等外部因素，医疗行业未来的发展将形成一个激烈的竞争局面。而医院管理可以引发医院员工的潜能，提升员工个人工作质量，从而提升医院各项工作质量，使得医院竞争力有所提高，这在医院发展战略中十分重要。霍尔斯研究发现，医院在医院管理中需要注意这四个方面：贯彻医院文化、培养优秀医疗员工、病患满意度管理、医院管理要科学化。


一、贯彻医院文化
       医院管理者在医院管理中需要贯彻医院文化，激发员工对医院发展的使命感，有利于医院发展更长远。以身作则。医院文化可以从指示、行动、沟通和报告等方面落实到位。因而医院管理者在医院管理中应当归注意确认指示、及时报告，还应当让全体员工定期提交报告。还有，医院应当倡导员工在工作中按时完成，并解决问题，记录会议纪要。其中，员工在撰写报告要注意三份摘要、一页报告和统计分析。此外，医院管理者还应当以身作则，在工作中融入医院文化。
 
二、培养优秀员工
       培养优秀员工是医院管理中的重要部分。优秀员工包括知识、智力、技能和实践创新能力构成的培养。在培养期间，医院应当注重方法、战略，搭建团队进行管理。医院应当指引员工正确的方向，还要提倡员工制定工作目标，而且个人工作目标不能与医院目标相违背。还要，医院管理团队在进行医院员工工作的考核时，应当以人的能力为指标，按劳分配。此外，医院应当开展定期培训，共享资源，提高员工的专业技能。这样有利于提高员工的工作效率，使得医院能够有序运营，发展繁荣，从而走向医院发展的目标。


三、病患满意度管理
       医院发展的未来里，医疗趋向同质化，设备检查化，那么病患满意度的提升就可以成为医院的差异化竞争力，使医院能够错位竞争而获胜。在病患满意度管理中，医院应当优化就诊流程，改善医疗质量，让医务人员在适度的工作量上提高工作效率，也让病患在就诊过程中获得良好的体验，最后形成医务人员、病患共赢的局面。
 
四、医院管理要科学化
       医院管理者在医院管理中要科学化，也就是要有原则、有定理。管理者需要制定和控制医院当前的预算，以便医院业务能够稳步增长，有一定的现金流。然后，医院管理者还应当建立绩效考核体系，使得医院管理效率有所提高，形成良好的医院管理环境。除此之外，医院管理者还应当拥抱新技术，揣摩新的管理经验，取其精华去其糟粕，再结合医院目前的情况完善符合医院发展战略的医院管理体系。
 
       总而言之，当医院管理者注意到以上四个方面并实施，那么就能让医院管理处于良好的状态。而医院管理运转良好，将有利于医院各项工作的顺利开展，有利于病患量的增长，进一步有利于医院整体竞争力的提高，使得医院在医疗行业未来竞争中战无不胜！