医院管理该如何做，降低医疗风险？

       随着医改政策的更新和推进，鼓励社会办医，以及各路资本加速进入医疗行业，促进了医疗行业的发展，也促进了医疗行业的竞争日益剧烈，令绝大多数的医院面临经营贫乏、发展困难的处境。那么，医院该如何从医院管理中，降低医疗风险，从而提升病患满意度，增强医院的核心竞争力呢？霍尔斯医疗认为，医院应当从这四个方面切入，降低医疗风险：制定廉洁风险防控规范、搭建监督体系、优化核心制度、充分发挥信息技术。


一、制定廉洁风险防控规范
       医院在开展管理工作前，还要制定廉洁风险防控规范，预防、控制医院管理和医疗服务中的廉洁风险。在此期间，医院应当分析医院各项工作的数据，加强对医务人员诊疗行为的管理，严禁用药违规、检查混乱、收费不合理等行为。然后，医院还要加强风险预警防控，制定责任制、岗位预警防控规范等。另外，医院还应该做好前期准备，开展动员和部署、组织培训、风险教育等工作，检查各项权利存在的廉洁风险，要求所有部门均须根据法定承担相同的职权和责任。
 
二、搭建监督体系
       在医院管理过程中，医院应当搭建监督体系，贯彻医院管理制度的高效落实。医院管理制度的高效落实，需要各部门、各科室的成员之间相互配合，也要需要各位成员之间的共同监督。当监督工作开展期间，如有任何问题，医院管理者应立即报告并通知整个医院，使医院员工高度重视，提高医院员工医疗安全的意识。此外，医院还应当实行医院事务公开机制，提倡病患参与到医院核心制度的实施，将大大提高管理者的监督效率，不断加强廉洁医院的建设。


三、优化核心制度
       医院管理者还应当优化医院管理的核心制度，促进医院的可持续发展。首先，医院应当督促医务人员在完成各项诊疗工作时，必须遵守核心制度的规定，降低诊疗不合规带来的风险。然后，在加强管理制度实施时，医院应当及时对出院病人进行回访，以建立有效的医患沟通机制。这期间，医院要通过面对面的沟通或问卷调查等不同的方式，了解病患对医院管理工作的评价，从而更好地避免医疗纠纷。最后，医院在优化核心制度时，要切合实际，根据医院自身情况进行优化。
 
四、充分发挥信息技术
       对于医院管理工作中的各个环节，医院还应当充分发挥信息技术，促使各项工作有序进行。医院在进行管理工作时，要利用信息技术，搭建信息管理平台，使管理工作高效进行。然后，医院还要建立财务预算数据库，明确各项支出的流程，控制资金流动，避免资金使用的随意性，防止医疗药品、设备、耗材等物资的采购出现漏洞。其中，医院还能借助现代科技设备，快速而有效识别医院管理期间存在的各种问题，降低诊疗流程、医疗物资的风险。
 
       总的来说，医院应当从以上四个方面出发，贯彻落实各项医院管理工作，使医院管理工作行之有效。医院管理工作的有效性，有利于降低医务人员的诊疗风险，也有利于降低医疗物资不合规的风险，保证医疗的质量，从而提升病患满意度，提升病患的高度粘性，为医院带来大量的病患，最终增强医院的核心竞争力！